Política de privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026

1. Controlador dos dados

Retromax Games, com endereço em Avenida Ayrton Senna — Jardim Alzira Franco, Santo André/SP, CEP 09272-000.

Contato para assuntos de privacidade e exercício de direitos: WhatsApp (11) 95322-1176.

2. Quais dados coletamos

• Dados de compra: o e-mail (obrigatório, é para onde o código de acesso é enviado) e o telefone/WhatsApp (opcional, usado apenas para suporte), informados por você na página de compra.
• Dados de pagamento: o Pix é gerado e processado por instituição de pagamento parceira. Não recebemos nem armazenamos dados bancários ou de cartão.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, coletados por cookies e ferramentas de análise.

3. Para que usamos

• Processar a compra e entregar o código de acesso (execução de contrato).
• Prestar suporte e atendimento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Medir o desempenho do site e das campanhas, e enviar comunicações sobre novidades quando você autorizar (legítimo interesse / consentimento).

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies próprios e de terceiros. Podem estar ativos: Google Analytics (medição de audiência) e Meta Pixel (medição e remarketing de anúncios). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o serviço: a instituição de pagamento que processa o Pix, o serviço que envia o e-mail com o código, a hospedagem do site e as ferramentas de análise de audiência. Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos seu e-mail para fins de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de compra pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil. Dados de contato usados para comunicação são mantidos enquanto houver relacionamento ou até você pedir a exclusão.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base no consentimento. Basta pedir pelo nosso WhatsApp (11) 95322-1176; respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

9. Menores de idade

As compras devem ser feitas por maiores de 18 anos ou por responsável legal.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data no topo.